欢声笑语，精彩纷呈！！ -徽商银行宿州分行《商务沟通与营销技巧》项目侧记
时间：2016-09-15 作者：上海诚拙金融信息服务有限公司
2016年9月3日，上海诚拙金融信息服务有限公司应邀为徽商银行宿州分行讲述《商务沟通与营销技巧》专题课程，本次课程为期1天，分行公司部、零售部及分行校招生参加了本次培训。一天的课程，老师讲课生动活泼，学员们欢声笑语、积极互动。在大家共同努力下本次课程取得了圆满的成功。
图1：学员互动交流
诚拙金融本着“专业赢得尊重，实战创造价值”的核心理念。在培训前期做了认真的调研，了解客户需求并进行有效分析，多次与该行领导进行了有效沟通。针对参训学员的工作状况及工作经验进行深度的分析。
图2：学员认真听讲
图3：动动更健康
因本次培训综合了对公、零售条线客户经理与新进校招生，所以在课程的安排上做了特别的调整。既要兼顾对公客户经理，又要满足零售客户经理，还要照顾到新进校招生，一举三得的培训形式也却不多见。诚拙金融本着客户至上的原则，有效引导、积极应对，通盘考虑授课内容和方式，做到了上下兼顾，多方平衡。此次培训安排了两个重点板块，第一个板块是“商务沟通”，老师用自身案例讲述在银行工作中对上、平级、对下及对客户沟通时的方法及注意事项，学员深受启发。第二个板块“营销技巧”，主要围绕客户经理工作的基本职责、方式方法、营销技巧以及自我修炼。本次培训我们特邀请了诚拙金融实战派对公业务专家进行授课。老师课程准备认真负责，并且自身拥有20余年的银行工作的实战经验为该行学员带来了不一样的培训体验。并获得了学员的一致好评，满意率高达100%！
图4：满意度测评结果
客户的高度认可是诚拙金融不断向前的原动力。我们将继续践行“专业赢得尊重，实战创造价值”行为准则，持之以恒地为广大客户提供更加专业和优质的服务。
