“行以践言，人生无悔” 诚拙金融2016年度第二次集中培训活动圆满完成

继元月份成功举行为期四天的内部集中培训活动后，为进一步提升员工素质与服务能力，诚拙金融于2月1日至3日在合肥举行了2016年度第二次集中培训活动。

本次培训活动设计了读书心得分享、服务意识与营销技巧、重点产品、文档处理与公文撰写技巧、团队绩效考核办法、现场主持人、现场教官训练、视频制作与图片后期处理技术、电影鉴赏、梦想宣言等共10个环节， 通过心得分享、专家授课、实战训练、集体观影等活泼多样的形式，使参训员工在执行力、产品能力、主持人及教官技能方面都有了很大的提升，为2016年公司服务能力提升和业务发展打下了良好的基础。

“知识改变命运，行动决定未来”，执行力建设是本次培训活动的重要内容之一，每位员工通过《赢在执行》读书心得的分享交流，对照自身工作，认真查找不足，并提出了改进措施。

图1:《赢在执行》读书心得分享

商务沟通与公开演讲（主持人）技巧，是诚拙助教团队的必修课。本次活动特别邀请了CIP注册国际礼仪培训师、四川师范大学电影电视学院礼仪专家刘老师讲授了《如何当好一名优秀的主持人》、《形象礼仪》等课程。其注重实战的授课形式、幽默的授课风格、独特的语言魅力，实实在在地提高了诚拙员工的主持水平与专业技巧。

图2:主持人专题培训

为优化客户体验，丰富服务内容，诚拙团队研发了教官出操标准流程及诚拙活动操标准动作。围绕如何当好教官，助教团队开展了实地培训。通过每位员工轮流当教官的实战练习，使人人都熟悉出操标准流程、活动操标准动作，专业能力进一步得到提升。

图3：助教团队教官专题培训

结合年会“放飞梦想，加快成长”的主题，本次培训安排了2016年梦想宣言发布环节，大家在读书、运动、工作、生活等方面交流了个人奋斗目标、年度梦想。多位员工表示“2016年要挑战全马”、“全年读书超过30本”，再次展现了诚拙人“挑战自我、超越极限；坚韧不拔、永不放弃”的拼搏精神。

图4：员工发布梦想宣言 

通过为期3天的集中培训，更加坚定了诚拙员工“打造金融教育第一品牌，成为最受尊敬金融咨询机构”的信心和决心。诚拙人决心“行以践言”，用辛勤的汗水和团队的智慧，追逐人生梦想，为金融发展及社会进步持续贡献正能量！