交总行普惠金融事业部 《小微精英客户经理培训》项目实施方案
时间：2019-12-04 作者：上海诚拙金融信息服务有限公司
交通银行普惠金融事业部
《小微精英客户经理培训班》项目实施方案
【项目名称】小微精英客户经理培训
【实施对象】小微精英客户经理，55人/期，共计3期。
【项目时长】7天/期，行内行外相结合，其中外聘老师授课为2.5天。
【课程目标】
激发热情。通过具有丰富实战经验老师的现身说法和心得分享，帮助客户经理克服悲观畏难情绪，激发客户经理工作热情和信心，增强工作和学习的积极主动性。
开拓视野。分享借鉴国内外先进同业在小微业务营销营销、风险防范方面的经验做法，开拓视野，创新思路。
提升能力。通过课堂授课与实务操作、案例研讨交流等帮助客户经理提升综合素质和工作能力，掌握市场营销、风险防范以及综合创新能力。
强化风控。增强风险合规意识，提升在变革环境下的全面风险防范能力，实现风险防范与业务拓展的相互促进、有机统一。
【实施效果】11月24日，由交通银行总行普惠金融事业部主办，上海诚拙金融协办的普惠金融条线精英客户经理培训项目沈阳站顺利落下帷幕。至此，规划中的三期培训已全部圆满完成。总计共有来自全国37家分行及金融服务中心的164位学员参加了培训，培训内容丰富、形式多样,不仅增进了培训学员对普惠业务的理解,还切实提高了客户经理服务客户的实战能力和水平，学员网上评价和书面评价整体满意度均达到100%，取得了良好的效果。
【培训图片】
