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某农商行“对公存款营销能力提升”项目

时间:2014-09-16   作者:上海诚拙金融信息服务有限公司

【项目背景】某法人中小银行鉴于本行对公存款相对薄弱,营销手段以传统关系营销和贷款拉动为主,希望借助外部咨询公司力量,快速提升营销能力,实现对公存款较快增长,完成董事会确定的经营指标。

【实施目标】项目启动后一年内实现对公存款比上年同期(基期)日均增长1亿元(限特定产品和客户),时点增长3亿元;第二年比基期日均增长5亿元,时点增长10亿元。

【项目时长】为期2年。共分为六个阶段,分别为:

(一)业务诊断(2周)。我公司咨询师入驻现场,通过座谈、走访、阅读信贷档案等方式,了解银行对公业务开展情况,分析诊断存在的问题,寻找业绩提升的机会。

(二)客户筛选(2周)。根据前期诊断情况,双方共同商定目标客户及实施进度安排。

(三)方案设计(2个月)。按照需求挖掘技术和方案设计六步法,逐户设计个性化金融解决方案并推动落实。动态协调解决方案推进过程中可能存在的问题,包括与客户及银行内部中后台部门的协调沟通。对于共性的问题,制定专题培训方案或帮助制定相应的规章制度、产品办法。

(四)人员诊断(1周)。通过座谈、一对一访谈、笔试等方式,对对公条线专业能力进行诊断,分析影响业绩提升的主要因素,设计针对性的培训和辅导方案。可与业务诊断同步进行。

(五)人员培训(10天)。根据业务诊断和人员诊断结果,开展针对性培训辅导方案,合理设计课程内容和培训方式。主要包括:客户经理营销技巧;常见对公产品精讲;票据增存专题培训;需求挖掘技术;批量开发技术;方案营销技术。

(六)模式推广(2次)。针对目标客户群,组织产品/营销模式推广活动,由咨询师牵头进行产品推介和客户推广。

   2年签约期内,提供定期现场和非现场咨询服务,必要时可阶段性派驻专职咨询师。

【考核验收】每季度首月10日前进行一次考核,按照存款增长情况兑现服务费用和业绩奖励,及时沟通解决项目推进中出现的问题。

 

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